ACTOS DE MEDIACIÓN EN EL CENTRO

El video expuesto hoy en clase, nos presenta una manera de actuar en el centro, para la resolución de conflictos, desconocida hasta ahora por mí, ya que durante toda mi experiencia educativa, nunca nadie ha intentado, en el colegio, resolver los conflictos de manera consensuada y coherente, se trataba de imponer un castigo en el que nunca tenia opinión el afectado, simplemente acataba la decisión.

Una manera de actuar innovadora, que es de lo que se trata, de evolucionar. O es que los coches fabricados hace 60 años, son los mismos que los de ahora.

Se trata de un proceso de mediación, de carácter voluntario, en el que la privacidad es incuestionable, teniendo como mediadores un agente externo e imparcial y en el que el diálogo es el único medio para conseguir el objetivo primordial, la solución del conflicto.

Pero evidentemente esto lleva un proceso, que resumimos en cinco aspectos:

1) Premediación, se trata de una especie de familiarización con el proceso.

2) Presentación de las reglas del juego, del proceso de mediación a seguir, ratificando la voluntad de las partes.

3) exposicion de los casos por parte de los implicados.

4) Aclaración del problema, se trata de, el Porqué del conflicto.

5) Proposición de las soluciones. Por parte de los implicados, hasta llegar a un acuerdo mutuo.

6) Acuerdo. En el que las dos partes están conforme con la solución expuesta entre los mediadores y los afectados y que firman de manera consensuada.

Para ello la actitud de los mediadores ha de ser imparcial y de máxima atención teniendo una escucha activa hacia los dos implicados; interviniendo para aclarar lo dicho por los alumnos en cuestión, obteniendo otros puntos de vista; agrupando y ordenando la información del que habla tanto de los hechos como de los sentimientos y sobre todo encaminando la resolución del conflicto hacia un terreno donde los dos alumnos se sientan seguros de sus convicciones y de sus propósitos de cambio hacia el conflicto en cuestión.

De esta manera, sí estamos innovando en educación, en sentido común y sobretodo en desarrollo de la personalidad, puesto que dialogando creamos un pensamiento crítico y a la vez acatador de otras ideas que pueden ser igual o más válidas que las nuestras forjando una personalidad única.